Po pierwsze: złam wszelkie zasady. Co najwięksi menadżerowie na świecie robią inaczej

Książka podbiła wszystkie listy bestseller�w w Stanach Zjednoczonych od Financial Times po Amazon.com. Oparta na obszernym materiale empirycznym, jaki zebrali autorzy prowadząc badania w organizacji Gallupa, pokazuje, że istnieje coś, co łączy wszystkich odnoszących sukces menedżer�w - jest tym elastyczność w podchodzeniu do sytuacji i ludzi, przekraczanie i łamanie utartych zasad. Książka proponuje model zarządzania, kt�ry pozwoli na wprowadzenie decydujących o sukcesie zmian, zwiększenie kreatywności pracownik�w i zadowolenia klient�w oraz osiągnięcie lepszych zysk�w.W książce tej oddajemy głos milionowi pracownik�w i osiemdziesięciu tysiącom menedżer�w. Ta oszałamiająca liczba rozm�w pozwoliła nam nie oderwać się od reali�w. Na początku trudno było sobie nawet wyobrazić, co będzie można usłyszeć od utalentowanego pracownika czy wybitnego menedżera. (?) Wiemy, tak jak i ty, że wsp�łczesne życie pełne jest nieustających zmian. Wiemy, że zmienia się atmosfera pracy, że pojawiają się i znikają coraz to nowe podejścia do zarządzania. Słuchając takich menedżer�w, jak Michael, i pracownik�w, kt�rymi oni kierują, staraliśmy się jednak wyłowić coś, co się nie zmienia. Co będzie zawsze potrzebne utalentowanym pracownikom? Co zawsze będą robić wielcy menedżerowie, aby zamienić talent w czyn? Jakie są niezmienne sekrety znajdowania utalentowanych pracownik�w, sprawiania, że skoncentrują się na właściwym celu, i zatrzymywania ich na długo? Co pozostaje niezmienne? Takie pytania postawiliśmy sobie na początku. A na następnych stronach tej książki przedstawimy wnioski, do kt�rych udało nam się dojść.? piszą autorzy we Wstępie.