Rozhovory vedeme při nejrůznějších příležitostech: soukromě, pracovně, s osobami důvěrně známými stejně jako zcela cizími. Každý z nás už zažil podobné situace: Máme-li před sebou nepříjemný rozhovor nebo máme vyřídit důležitý telefonát, jsme před určeným datem plni obav a starostí. Naučíme vás, jak překonat komunikační problémy a pomocí dobré organizace a vedení rozhovoru zvládnout i problémové pracovní situace a to osobně i po telefonu. Budete umět správně a kompetentně komunikovat se svými kolegy, šéfy i zaměstnanci. A díky správné komunikaci dosáhnete při rozhovorech častěji svých cílů.