Presne túto si pridáte do košíka
Parametre
Kategórie
Viac o knihe
70 Prozent aller Kaufentscheidungen sind laut Experten emotional begründet. Für Unternehmen heißt das: Nur durch Emotionalisierung kann die Kundenbindung effektiv gefördert werden. Wie dies durch unternehmensweite Maßnahmen gelingt, zeigen die Autoren. Nach einem einführenden Überblick über die Hintergründe und die betriebswirtschaftliche Relevanz von Emotionen erläutern sie anhand von 14 Best-Practice-Beispielen verschiedene Emotionalisierungs-Ansätze. Für den Praktiker ergeben sich daraus konkrete Handlungsmuster und -empfehlungen.
Nákup knihy
Erfolgsfaktor Emotionalisierung, Brian Rüeger
- Jazyk
- Rok vydania
- 2010,
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 3,11 €
Doručenie
Platobné metódy
Navrhnúť zmenu
- Titul
- Erfolgsfaktor Emotionalisierung
- Podtitul
- Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Brian Rüeger
- Vydavateľ
- Schäffer-Poeschel
- Rok vydania
- 2010
- ISBN10
- 3791029452
- ISBN13
- 9783791029450
- Kategórie
- Podnikanie a ekonómia
- Anotácia
- 70 Prozent aller Kaufentscheidungen sind laut Experten emotional begründet. Für Unternehmen heißt das: Nur durch Emotionalisierung kann die Kundenbindung effektiv gefördert werden. Wie dies durch unternehmensweite Maßnahmen gelingt, zeigen die Autoren. Nach einem einführenden Überblick über die Hintergründe und die betriebswirtschaftliche Relevanz von Emotionen erläutern sie anhand von 14 Best-Practice-Beispielen verschiedene Emotionalisierungs-Ansätze. Für den Praktiker ergeben sich daraus konkrete Handlungsmuster und -empfehlungen.