Kniha momentálne nie je na sklade
Parametre
Viac o knihe
Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden. In 22 Beiträgen beantworten renommierte Autoren, was genau unter Serviceorientierung im Unternehmen zu verstehen ist und wie ein Konzept der internen Serviceorientierung realitätsgerecht verwirklicht werden kann.
Nákup knihy
Serviceorientierung im Unternehmen, Manfred Bruhn
- Jazyk
- Rok vydania
- 2010
Akonáhle sa objaví, pošleme vám e-mail.
Doručenie
Platobné metódy
Navrhnúť zmenu
- Titul
- Serviceorientierung im Unternehmen
- Podtitul
- Forum Dienstleistungsmanagement
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Manfred Bruhn
- Vydavateľ
- Gabler
- Rok vydania
- 2010
- ISBN10
- 3834917737
- ISBN13
- 9783834917737
- Kategórie
- Podnikanie a ekonómia
- Anotácia
- Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden. In 22 Beiträgen beantworten renommierte Autoren, was genau unter Serviceorientierung im Unternehmen zu verstehen ist und wie ein Konzept der internen Serviceorientierung realitätsgerecht verwirklicht werden kann.