Der Büro-Code

Arbeitskultur hat gerade in Zeiten schwindender Fachkräfte großen Einfluss auf den wirtschaftlichen Unternehmenserfolg. Denn nur wer qualifizierte Arbeitskräfte langfristig an sich bindet, kann im härter gewordenen globalen Wettkampf bestehen. Mit dem bloßen Überstülpen einer einheitlichen Unternehmenskultur über alle Mitarbeiter ist es dabei nicht getan. Selbst in Europa unterscheiden sich Arbeitskulturen deutlich von einander: Hierarchien sind unterschiedlich ausgeprägt, einige Länder halten stärker an tradierten Geschlechterrollen fest als andere, und Arbeitnehmer stellen je nach Herkunft unterschiedliche Ansprüche an die Arbeitsplatzsicherheit. Nur wer den kulturellen Code der Länder kennt, in denen er aktiv ist, wird auf lange Sicht wirtschaftlichen Erfolg haben. Der Büro-Code geht den kulturellen Unterschieden zwischen Nationen auf den Grund und erklärt, welche Auswirkungen sie auf unternehmerisches Handeln haben. Das Buch untersucht die Arbeitskulturen in sechs europäischen Ländern. Es zeigt deren Auswirkungen auf Arbeitsabläufe, formelle und informelle Kommunikation am Arbeitsplatz sowie die Gestaltung der Räume, in denen Menschen arbeiten. Experten-Interviews und Fallstudien geben Beispiele, wie internationale Unternehmen mit der kulturellen Herausforderung umgehen. Dabei werden wichtige Trends wie die zunehmende mobile Arbeit ebenso unter die Lupe genommen wie die Rolle der Bürogestaltung für die Mitarbeiterzufriedenheit. Das Fazit des Buches lautet: Unternehmern, Planern und Büroausstattern wird künftig wesentlich mehr kulturelles Wissen abverlangt werden als bisher, und zukunftsfähige Büroräume werden deutlich mehr Raum für kulturelle Unterschiede lassen müssen.