Praxishandbuch Wissensmanagement

- Vorworte - Siemens ICN - Forschung und Entwicklung - Supply-Chain-Effizienz - Xerox - Optimale Prozessgestaltung - Personalmanagement - Pers24 - Arthur D. Little - KECnetworking - Infineon - Siemens auf dem Weg zur e-Company! - Wissensmanagement-Lösungen - 'managed knowledge' - Fusionen und Übernahmen - Strategische Kooperationen - 'Customer Development Workshops' - DaimlerChrysler - Henkel-Gruppe - Der Festo C-Manager, - Wissensmanagement im Mittelstand - Winterthur Knowledge Networks - Kooperationssysteme - Community Technologien - Semantikbasiertes Wissensmanagement - Business Intelligence - E-Learning - Wissensschutz - Narrative Patterns - Skillmanagement - Wissensgemeinschaften - Unternehmensberater - Accenture - Andersen Business Consulting - Arthur D. Little - Cap Gemini Ernst & Young - Telecom Media & Networks Deutschland - KPMG Siemens Business Services - Humankapitalmessung - Strategie für Wissen - Unternehmenskultur und Wissen - Lernende Organisationen - 'Wissensumschlag' - Neuer Lernstil - Immaterielle Vermögenswerte - Unternehmenswissen - Open-Source-Software - Wissensökonomie. Das Wissensmanagement der „dritten Generation“ ist eine weitgehend ausgereifte Management-Methode. Eine Fülle von Erfahrungen liegt vor. Unternehmern und Managern steht ein umfangreicher „Werkzeugkasten“ zur Verfügung. Aber: In welcher Situation kommt welches Instrument zum Einsatz? Wie ergeben die einzelnen Methoden ein funktionsfähiges Ganzes? Das Praxishandbuch zeigt den Weg ins Wissensmanagement – anhand von überschaubaren Einzelschritten. Matthias Bellmann, Helmut Krcmar, Tom Sommerlatte und ein internationales Autorenteam berichten auf mehr als 800 Seiten über - bevorzugte Anwendungsgebiete, illustriert mit Fallbeispielen aus bekannten Unternehmen - Strategien und Gesamt-Lösungen - Werkzeuge, Bausteine, Einzelverfahren - Wie renommierte Unternehmensberatungen in Klientenunternehmen Wissensmanagement einführen - Controlling und Bewertung von Wissensmanagement und Intellectual Capital - Wissensfortschritt und Unternehmenskultur - Hintergründe, Zukunftsperspektiven