Mitarbeitergespräch - Führungskräftefeedback

Qualitätssicherung, Optimierung betrieblicher Prozesse, Gestaltung betrieblichen Wandels, strategische Ausrichtung auf die Ziele der Organisation, ein Human Resource Management, das versucht, diese Ziele mit denen der Beschäftigten so weit wie möglich in Übereinstimmung zu bringen, das sind Kernaufgaben moderner Unternehmensführung. Zu den wichtigsten Instrumenten beim Umgang mit den Human Resources gehören Zielvereinbarungen, Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräche und - erst seit jüngerer Zeit - Vorgesetztenbeurteilung durch Mitarbeiter/innen oder auch Führungskräfte-Feedback. In diesem Band thematisieren im 1. Teil Wissenschaftler/innen Beurteilungs- und Feedbackprozesse, Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräche in Organisationen aus unterschiedlichen Perspektiven und mit verschiedenen Fragestellungen, stellen Konzepte vor und überprüfen sie an der Praxis. Im 2. Teil präsentieren Vertreter/innen aus Unternehmen und aus Dienststellen des Öffentlichen Dienstes Fallstudien aus der eigenen betrieblichen Praxis. Die Beiträge aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, aus Finanz- und Kommunalverwaltungen zeigen, dass verschiedenartige Personalführungsinstrumente in einen ganzheitlichen Entwicklungsprozeß integrierbar sind, das Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch ebenso wie das Führungskräftefeedback oder die Vorgesetztenbeurteilung. Die Praxis lässt eine bemerkenswerte Weiterentwicklung des Konzepts der betrieblichen Gesundheitsförderung erkennen hin zu der Erkenntnis, dass Führungsverhalten und Gesprächskultur, Offenheit und Kritik maßgeblich eine positive Unternehmensentwicklung beeinflussen können. Das Buch ist aus der Praxis vor allem für die Praxis geschrieben - für Führungskräfte ebenso wie für betriebliche Interessenvertretungen, die die Gestaltung des organisatorischen Wandels mit Hilfe eines beteiligungsorientierten Human Resource Managements als - womöglich gemeinsam - zu lösende Aufgabe sehen, sowie für Wissenschaftler.