Öffne deine Wunderkiste Design Thinking für den täglichen Arbeitstag

Wie kann ich ein „Problem“, einen Fall oder ähnliches im Kundenservice lösen und wie gehe ich vor? Wie kann ich Design Thinking in diesem Bereich verwenden und optimal nutzen? Nutzen Sie die Step für Step Anleitung und versuchen Sie sich als Profi-Verkäufer in unserer heutigen schnell lebigen Welt. Im Buch finden Sie auch noch weiterführende Literatur.