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Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die perfekte Gästebetreuung – von der Anfrage bis zum Check-out – zu beherrschen. Von Organisationsmitteln über das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbeit mit Reisebüros behandelt dieses Buch alle für die Arbeit im Frontoffice relevanten Themen und ist eine wichtige fachliche Grundlage für jede/n zukünftige/n Frontoffice-Mitarbeiter/in.
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Rezeption in Perfektion, Kurt Krausler
- Jazyk
- Rok vydania
- 2019
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- Titul
- Rezeption in Perfektion
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Kurt Krausler
- Vydavateľ
- Trauner Verlag
- Rok vydania
- 2019
- ISBN10
- 3990623451
- ISBN13
- 9783990623459
- Séria
- Bildung
- Kategórie
- Hobby a domov
- Anotácia
- Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die perfekte Gästebetreuung – von der Anfrage bis zum Check-out – zu beherrschen. Von Organisationsmitteln über das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbeit mit Reisebüros behandelt dieses Buch alle für die Arbeit im Frontoffice relevanten Themen und ist eine wichtige fachliche Grundlage für jede/n zukünftige/n Frontoffice-Mitarbeiter/in.