Eigenschaften und Erfolgsfaktoren im Bankkartenmarkt für Privatkunden

Bankkarten sind weltweit das am schnellsten wachsende bargeldlose Zahlungsmittel. In dieser Arbeit werden die anspruchsvollen theoretischen Eigenschaften des Kartengeschäfts dargelegt sowie dessen aktuelle internationale Entwicklung aufgezeigt. Anhand umfassender wissenschaftlicher Literatur werden die Erfolgsfaktoren von Bankkarten - Funktionsumfang, Kosten für den Kunden, Convenience, Akzeptanz sowie Sicherheit - herausgearbeitet und deren Ausprägungen in verschiedenen Märkten verglichen. Daraus werden praktische Empfehlungen für das Kartengeschäft in der Schweiz abgeleitet.