Doručujeme cez balíkovo za 1,49 €!

Knihobot
1/4

Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace

Autori

Hodnotenie knihy
4.3

Viac o knihe

Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.

Parametre

ISBN
9788026213994
Vydavateľstvo
Portál

Kategórie

Vydanie

2018

Nákup knihy

Kniha momentálne nie je na sklade.