Psychologie obsluhy a služeb
Autori
Parametre
Kategórie
Viac o knihe
Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.
Skladom máme celkom knihy Psychologie obsluhy a služeb (2010).
Nákup knihy
Psychologie obsluhy a služeb, Eva Bedrnová
- Jazyk
- Rok vydania
- 2010
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 4,04 €
Doručenie
Platobné metódy
2021 2022 2023
Navrhnúť zmenu
- Titul
- Psychologie obsluhy a služeb
- Jazyk
- česky
- Autori
- Eva Bedrnová
- Vydavateľ
- Fortuna
- Rok vydania
- 2010
- Väzba
- mäkká
- ISBN10
- 8071685151
- ISBN13
- 9788071685159
- Kategórie
- Psychológia, Učebnice
- Anotácia
- Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.