Die vier Erfolgsfaktoren einer beruflich geführten Kommunikation

Dieses Buch ist weder ein Wissenschaftlerbuch noch ein Ratgerberbuch, sondern ein Text, der die positiven Seiten beider Ansätze verbindet und dadurch so wertvoll ist. Das Buch bleibt nicht bei Erklärungen stehen, sondern zieht daraus Konsequenzen für die praktische Kommunikation und zwar die zielgerichtete Kommunikation. Was -- so fragt Markus Dobler - sind eigentlich die Erfolgsfaktoren einer guten Kommunikation. Es gelingt ihm ein Modell zu entwickeln und zu prüfen, das vier wesentliche Faktoren nennt. Markus Dobler versteht es nicht nur kompetent über Kommunikation zu schreiben, sondern dies so spannend und informativ zu tun, dass es Spaß macht seiner Darstellung und seinen Überlegungen zu folgen. Er führt seine Leser sicher durch die Tiefen, Untiefen und Strudel des kommunikativen Geschehens. Sein Text ist ebenso anregend wie lehrreich. Markus Dobler hat Betriebswirtschaft studiert, ist Arbeits- und Organisationspsychologe und Lehrbeauftragter an der Technischen Universität Berlin. Er selbst blickt auf eine 20-jährige Berufserfahrung als Unternehmer, Führungskraft und Mitarbeiter in unterschiedlichsten Branchen und Unternehmen zurück - einer der auf allen Seiten des Tisches gesessen hat.