Weiterbildungsberatung

Andrea Müller Weiterbildungsberatung. Qualitative Analyse von Interaktions- und Prozessverläufen situativer und biographieorientierter Weiterbildungsberatungsgespräche. 2005. 244 Seiten. Preis: 25 Euro. ISBN 3-938807-04-0. RHOMBOS-VERLAG Zum Inhalt: Die strukturellen Veränderungen des Arbeitsmarktes mit ihren weitreichenden individuellen, gesellschaftlichen und politischen Auswirkungen haben dazu geführt, dass die Beratung im Bildungs- und Weiterbildungsbereich zunehmend wichtiger wird. Gleichzeitig steigt das Orientierungsbedürfnis, dem die Beratung auf unterschiedlichen Ebenen Rechnung tragen muss. Weiterbildungsberatung ist eine explizierte Form von Beratung, die sich von anderen individualpsychologischen Beratungen in ihrem Gegenstand und ihrer Ausrichtung unterscheidet. In ihr kommen aufgrund ihrer spezifischen Ausrichtung andere Interaktions- und Kommunikationsformen zum Tragen als in der therapieorientierten Beratung. Für alle, die in der Bildungsberatung tätig sind, ist die vorliegende, auf empirischen Erhebungen basierende theoretische Auseinandersetzung mit den Interaktions- und Prozessverläufen in Beratungsgesprächen von grundlegendem Interesse, wenn es darum geht, die Wirkungsweise der Beratung zu analysieren. Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung 7 2. Beratung im Bildungsbereich 11 3. Weiterbildungsberatung 17 4. Forschungsmethodisches Vorgehen: Analyse authentischer Weiterbildungsberatungsgespräche 35 4.1. Gesprächsanalysen dreier exemplarischer Weiterbildungsberatungsgespräche 35 4.2. Fragetechnik 38 5. Kondensierte Auswertung eines situativen Beratungsverlaufs 43 5.1. Sequenzanalyse A: „ Der richtige Treffer„ 43 5.2. Der Beratungstyp: „Situativ“ 78 5.3. Der Ratsuchende 79 5.4. Die Beraterin 81 5.5. Das Gespräch: „Die Menüauswahl„ 83 5.6. Der Gesprächsstil: „Paraverbal ergänzend / komplementär“ 89 5.6.1. Die Fragetechnik der Beraterin 89 5.6.2. Die Fragetechnik des Ratsuchenden 92 5.6.3. Analyse der Fragetechnik 94 5.7. Der Entscheidungsprozess: „Ergebnisorientiert„ 96 6. Kondensierte Auswertung eines biographieorientierten Beratungsverlaufs 103 6.1. Sequenzanalyse B: „Die vage Vorstellung“ 103 6.2. Der Beratungstyp: „Biographieorientiert„ 138 6.3. Die Ratsuchende 138 6.4. Die Beraterin 141 6.5. Das Gespräch: „Alle Türen öffnen sich“ 143 6.6. Der Gesprächsstil: „Spiegelnd / rangierend„ 148 6.6.1. Die Fragetechnik der Beraterin 148 6.6.2. Die Fragetechnik der Ratsuchenden 152 6.6.3. Analyse der Fragetechnik 154 6.7. Der Entscheidungsprozess: „Themenorientiert“ 56 7. Kondensierte Auswertung eines situativen Beratungsverlaufs 165 7.1. Sequenzanalyse C: „Die zufällige Entscheidung„ 165 7.2. Der Beratungstyp: „Situativ“ 199 7.3. Der Ratsuchende 200 7.4. Die Beraterin 203 7.5. Das Gespräch: „Der Umweg„ 205 7.6. Der Gesprächsstil: „Unausgesprochen agierend“ 210 7.6.1. Die Fragetechnik der Beraterin 210 7.6.2. Die Fragetechnik des Ratsuchenden 215 7.6.3. Analyse der Fragetechnik 216 7.7. Der Entscheidungsprozess: „Zielorientiert" 218 8. Auswertung und Zusammenfassung 227 8.1 Entscheidungsfindung zwischen Information und Emotion 227 9. Literaturverzeichnis 237 10. Anhang: Transkriptions-und Abkürzungsverzeichnis 243