Jak se bránit hloupým řečem

Abyste se dokázali vypořádat s hloupými poznámkami, potřebujete celou svou osobní autoritu! Tato kniha vám poradí • Jak pohotově reagovat • Jak rozhodně vystupovat • Jak neústupně a klidně vyjednávat • Jak mluvit a neztratit nit • Jak se chránit proti hrubosti • Jak odvést útok jinam • Jak se vypořádat s nevěcnou kritikou… …a vyvede vás z mnoha dalších nepříjemných situací. Dovolte sami sobě být silní!