Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in einer Arztpraxis

Praxisorganisation steht im Medizin-Studium nicht auf dem Lehrplan - trotzdem muss es „in der Praxis“ laufen: Das DIN-EN-ISO-Qualitätsmanagementsystem ist deshalb auch für Ärzte höchst empfehlenswert, zeigt es doch, wie typische Abläufe mithilfe einleuchtender Methoden deutlich verbessert werden können. Buch und CD veranschaulichen plastisch, wie das geht.