Analyse und Entwicklung von Organisationen im sozialen Sektor

Ludger Kolhoff zeigt in diesem Buch, wie Einrichtungen nicht kopflos auf Krisen reagieren, sondern durch Organisationsanalyse und Weiterentwicklung ihre Aktionsmöglichkeiten wahren und ihre Erfolgsaussichten sichern können. Immer mehr Träger sozialer Arbeit müssen sich neuen Rahmenbedingungen stellen und bei gleichzeitig sinkender finanzieller Ausstattung gestiegenen Qualitätsansprüchen gerecht werden. Instrumente der Qualitätssicherung, Kontrolle und Zertifizierung werden verstärkt auch von freien Trägern verpflichtend gefordert. Die dafür notwendigen Voraussetzungen, Kenntnisse und Kompetenzen werden Ludger Kolhoff dargestellt und bewertet. Das vorliegende Buch gibt einen Einblick in Organisationstheorien und beschreibt Schritte und Methoden der Organisationsanalyse. Anhand von praktischen Beispielen werden Modelle und Methoden der Organisationsentwicklung vorgestellt und kritisch reflektiert. Ein Interviewleitfaden unterstützt bei der eigenen Analyse von Organisationen. Aus dem Inhalt: Organisationstheorien · Technostruktur · Scientific Management · Administrative Management · Bürokratiemodell · Sozialstruktur · Human-Relation · Human-Ressources · Systemstruktur · Organisationsanalyse · Aufbau- und Ablauforganisation · Formelle/ informelle Verhaltensstrukturen · Kostenanalyse · Wettbewerbsanalyse · Quantitative und qualitative Analysemethoden · Feldtheorie · Aktionsforschung · Survey-Feedback-Methode · Lernende Organisation · Lebensfähige Organisation · Anwendungsbeispiele