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Als Einführung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich für jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement, unterstützt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette für die Auswertung und Selbstanalyse.
Nákup knihy
Qualitätsmanagement für Dienstleister, Walter Eversheim
- Jazyk
- Rok vydania
- 2000
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Doručenie
Platobné metódy
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- Titul
- Qualitätsmanagement für Dienstleister
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Walter Eversheim
- Vydavateľ
- Springer
- Rok vydania
- 2000
- ISBN10
- 354067604X
- ISBN13
- 9783540676041
- Kategórie
- Technika / Strojárenstvo
- Anotácia
- Als Einführung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich für jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement, unterstützt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette für die Auswertung und Selbstanalyse.