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Jedes Kapitel steckt voller Anregungen und Tips für gekonntes Verkaufen. Die Analyse eigener Verhaltensmuster liefert interessante Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung der eigenen Leistung. - Der Lebensunternehmer - Kundenorientierung - Service - Reklamation - Erfolgsplanung - Selbstmotivation - Handlungskompetenz - Gesprächsleitung - Beziehungsmanagement - Partnerorientierte Gesprächsführung. Die sympathische Figur des Profi kommentiert und motiviert mit nachdenklichen und aufmunternden Sprüchen.
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Der Profi-Verkäufer, Rolf H. Bay
- Jazyk
- Rok vydania
- 1999
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