Ihre Rechte als Konsument

Der Ratgeber zum Verbraucherrecht ist ein Leitfaden für den mündigen Konsumenten, um am „freien Markt“ seine Rechte einfordern zu können: Was kann man tun bei verspäteter Lieferung oder mangelhafter Ware, wie geht man am besten mit Kleingedrucktem um, worauf soll man bei einem Kostenvoranschlag achten? - Diese und viele andere Fragen werden im vorliegenden Buch vom Autorenteam beantwortet.