Unternehmensqualität

Wildemann erläutert in diesem Buch anhand empirischer Fakten aus über zwanzig Unternehmen Einführungsstrategien für ein System zur Verbesserung der Unternehmensqualität. Ausgehend von Konzepten und exemplarischen Fallstudien werden Gestaltungsparameter und Einführungspfade ermittelt, die es gestatten, die Unternehmensqualität als ständigen Verbesserungsprozess zu institutionalisieren.