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AuszugUmwerfender Service ist die Bibel für Serviceprofis, die im direkten Kundenkontakt arbeiten. »Ein pragmatischer Führer durch das Einmaleins des Kundenservice, überaus verständlich geschrieben. Ein Muß für jeden, der Dienst am Kunden leistet.« Natascha Marschner, Sixt
Nákup knihy
Umwerfender Service, Ron Zemke
- Jazyk
- Rok vydania
- 1994,
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 2,23 €
Doručenie
Platobné metódy
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- Titul
- Umwerfender Service
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Ron Zemke
- Vydavateľ
- Campus-Verl.
- Vydavateľ
- 1994
- ISBN10
- 3593351234
- ISBN13
- 9783593351230
- Kategórie
- Technika / Strojárenstvo
- Anotácia
- AuszugUmwerfender Service ist die Bibel für Serviceprofis, die im direkten Kundenkontakt arbeiten. »Ein pragmatischer Führer durch das Einmaleins des Kundenservice, überaus verständlich geschrieben. Ein Muß für jeden, der Dienst am Kunden leistet.« Natascha Marschner, Sixt