Die Messung bildhafter Konsumerlebnisse

Das Buch beschreibt die Entwicklung eines bildorientierten Messverfahrens, des Immagery-Differentials, für das Marketing und thematisiert ein zentrales Problem der Kommunikationsforschung. Trotz der Dominanz von Bildern in der Werbung fehlen bisher geeignete Verfahren zur direkten und adäquaten Messung bildlicher Kommunikationswirkungen. Herkömmliche verbale Instrumente sind unzureichend, da bildliche Eindrücke oft unbewusst sind und schwer verbalisiert werden können. Es mangelt an Methoden zur Erfassung innerer Bilder von Konsumenten. Das Imagery-Differential (ID) bietet ein Instrument zur Messung verhaltensrelevanter Dimensionen innerer Bilder, wie deren Klarheit oder Aktivierungspotential. Besonders sind die eigens für die Imagery-Messung entwickelten Bilderskalen, die Ratingskalen mit Fotos anstelle von Begriffen verwenden. Testpersonen können durch Ankreuzen direkt und ohne gedankliche Kontrolle wichtige Eigenschaften ihrer inneren Bilder, die durch Marketing ausgelöst werden, angeben. Das ID hat sich in umfangreichen Tests als einfach zu handhabende, valide und reliable Skala erwiesen, die die Aussagekraft von Copytests erhöht. Der Leser erhält Einblicke in den aktuellen Stand der Imagery-Forschung, einen Überblick über bildorientierte Messmöglichkeiten und ein anwendungsbereites Messinstrument.