Informationstechnik in öffentlichen Verwaltungen

InhaltsverzeichnisEinleitung: Verwaltungsautomation und Politik.Akteure im Entwicklungs- und Einführungsprozeß.Wandel der Strategien und Kontinuität der Folgeprobleme.Informationstechnik als Modernisierungs- und Legitimationsmittel.Technikselektion zur Interessensicherung.Die Automation und das Verhältnis der Verwaltung zum Bürger.Steuerungs- und Integrationsprobleme als Bestimmungsfaktoren des IuK-Technikeinsatzes.