Beschäftigungsorientierte Beratung, soziale Arbeit oder Verwaltungswirtschaft?

Fallmanager arbeiten in Jobcentern und haben als ´persönliche Ansprechpartner´ für arbeitslose Menschen mit erheblichen Vermittlungshemmnissen die Aufgabe, jene in den Arbeitsmarkt einzugliedern. Das Anforderungsprofil für diese Tätigkeit ist unklar und entsprechend auch die Fähigkeiten und Kenntnisse, die ein Fallmanager mitbringen sollte. Ein Blick in die Praxis zeigt, dass die berufliche Herkunft des Fachpersonals derzeit uneinheitlich ist. In den Jobcentern arbeiten überwiegend Sozialarbeiter und Verwaltungswirte als Fallmanager, in kleinerer Anzahl auch Absolventen der Hochschule der Bundesagentur für Arbeit und anderer Hochschulstudiengänge oder beruflicher Ausbildungen. In diesem Buch werden Ergebnisse einer umfangreichen Studie berichtet, welche die relevanten Fähigkeiten und Kenntnisse, die ein Fallmanager benötigt, analysiert und darauf aufbauend Stärken und Schwächen der drei genannten Berufsgruppen für eine Tätigkeit in diesem Arbeitsfeld untersucht hat.