Benutzerorientierte Leistungs- und Verfügbarkeitsbewertung von Internetdiensten

Für Unternehmen ist ein Internetauftritt zur Darstellung eigener Produkte und Dienstleistungen heutzutage unverzichtbar geworden. Insbesondere für Unternehmen, die ihren Umsatz ausschließlich über das Internet erwirtschaften, ist eine Leistungs- und Verfügbarkeitsbewertung der angebotenen Dienste unerlässlich. Dabei werden unter anderem folgende Fragestellungen analysiert: Wie lange müssen Benutzer auf das Laden einer Webseite warten? Wieviele Benutzer kann die eigene Infrastruktur mit welcher Leistung bedienen? Wie kann die Verfügbarkeit eines Angebots bewertet werden? Der Autor Martin Gaitzsch erörtert zur Beantwortung dieser und weiterer Fragen zahlreiche Mess- und Bewertungsmethoden und führt diese am Beispiel von hamburg. de exemplarisch durch. Dabei stellt er unter anderem eine innovative Methode zur Ladezeitmessung vor, die auf geschickter Kombination der Techniken JavaScript, Cookies und serverseitiger Skriptsprachen beruht, und deren Genauigkeit als sehr gut nachgewiesen werden konnte. Dieses Buch richtet sich an alle Betreiber von Onlinediensten; je höher die Bedeutung des Internetangebotes, um so wichtiger ist eine fundierte Leistungs- und Verfügbarkeitsbewertung.