Interkulturelle Konflikte

Konflikte zwischen Vertretern verschiedener Kulturen sind geprägt von emotionaler Frustration, einer scheinbaren Unvereinbarkeit von Werten, Zielen und Verhalten sowie von Ethnozentrismus und Stereotypen. Die Autorin liefert in vorliegender Studie einen Überblick über den aktuellen Stand der Forschung hinsichtlich kultureller Kategorisierungen, Einflussfaktoren in interkulturellen Konflikten, intrakulturellen Konfliktstilen und ihren Veränderungen im interkulturellen Zusammentreffen. Damit erreicht sie schließlich eine Sensibilisierung des Lesers für die Komplexität von kulturell unterschiedlichem Konfliktverhalten und bietet diesem Hilfestellung in Konfliktsituationen.