Netzwerk-Troubleshooting

Die Informationstechnologie IT mit ihren Computern, Netzwerken und Sprachdiensten ist am Anfang des 21. Jahrhunderts zum entscheidenden Faktor des Erfolgs oder Misserfolgs eines Unternehmens geworden. Das Buch enthält das Wissen einer funktionierenden IT, wobei der Schwerpunkt auf „funktionierend“ gelegt wird. Das heißt, die IT hat dem Anwender zu dienen und nicht umgekehrt. Die Beurteilung der Qualität eines Systems ist nur möglich, wenn ein Grundwissen vorhanden ist. Daher wird in diesem Buch zuerst das Grundwissen in verständlicher Form dargestellt. Beispiele aus der Praxis sind am Ende des Buchs zu finden.